ПОЧЕМУ OZON РАСТЕТ БЫСТРЕЕ РЫНКА: PR, маркетинг и коммуникации маркетплейса

В новом выпуске подкаста «Дайте бриф» мы разбираемся в стремительном росте интернет-торговли на примере маркетплейса Озон. Наш гость — Дмитрий Миронов, руководитель направления корпоративных коммуникаций компании. Обсудим, как электронная коммерция помогает малому бизнесу развиваться по всей стране, снижая порог входа в предпринимательство, а также как рекламные сервисы Озона сохраняют конкурентоспособность. Дмитрий расскажет о стратегии выхода Озона на зарубежные рынки, об особенностях коммуникаций в разных странах и о том, почему важно демонстрировать инвестиции в местных предпринимателей. Мы поднимем тему кризисных ситуаций, с которыми неизбежно сталкивается логистика такого масштаба. На примере инцидента со сгоревшим складом и негативной реакции продавцов на требования ликвидировать неходовой товар Дмитрий объяснит, как компания строит коммуникации с разными аудиториями и как предотвратить репутационные риски, когда любое происшествие тут же разлетается в СМИ. Вы узнаете, какие новые сервисы Озон планирует запустить и каких успехов компания достигла благодаря инновациям. Мы разберем, как маркетплейс контролирует качество продукции и гарантирует покупателям безопасность сделок. Дмитрий поделится кейсами, как современные подходы в PR, маркетинге и коммуникациях помогают решать сложные бизнес-задачи. Если вам понравилось видео, и вы хотите смотреть больше подкастов с лидерами рынка, обязательно поставьте палец вверх и подпишитесь на канал TrendFox. Благодаря вашей поддержке мы создаем контент, который помогает получить больше инсайтов о современных методах PR, коммуникаций и маркетинга! ------------------------------------------ Если вы хотите стать гостем подкаста или нашим клиентом, напишите, нам на почту [email protected] или напишите мне в телеграмм: #коммуникации